(電子商務(wù)研究中心訊) 2014年7月21日，由網(wǎng)經(jīng)社主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(m.tgfeipin.com/zt/315/ )接到用戶對酒圈網(wǎng)的投訴稱其以錯(cuò)標(biāo)價(jià)格為名不發(fā)貨。
以下為該用戶的投訴內(nèi)容：
2014年7月09日，我在酒圈網(wǎng)購買了一個(gè)名為‘左岸三巨頭’的組合套裝紅酒，標(biāo)價(jià)194元。買下后，對方聯(lián)系我說錯(cuò)標(biāo)價(jià)格，不能發(fā)貨，讓我主動(dòng)退款。我以對方錯(cuò)誤及不知該組合真實(shí)價(jià)格為由，拒絕退貨，堅(jiān)持對方發(fā)貨。至今，對方未在聯(lián)系，也未發(fā)貨。
在這里中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺提醒廣大消費(fèi)者，網(wǎng)購由于其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的特性，受到廣大消費(fèi)者的喜愛，在選擇網(wǎng)購網(wǎng)站時(shí)，一定要查實(shí)是否是正規(guī)網(wǎng)站，以免得不償失。
為幫助各電商網(wǎng)站更好提高售后服務(wù)與用戶體驗(yàn)，同時(shí)幫助更多用戶解決網(wǎng)購糾紛，網(wǎng)經(jīng)社攜手律師、工商、消保委聯(lián)合發(fā)起“3.15電商消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)”，并在315起開通全國首個(gè)“微信網(wǎng)購維權(quán)平臺——“網(wǎng)購?fù)对V平臺(微信公眾號:DSWQ315)”。(文/遠(yuǎn)非)
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫”、“會(huì)員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
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